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马来西亚人对智能手机精明-New Straits Times

吉隆坡:马来西亚人对智能手机的研究越来越自觉和谨慎,谷歌和益普索最近进行的一项调查显示,其中46%属于“ avid researcher”消费者群体。

Google马来西亚技术与电信行业负责人Su Ann Lim表示,这是由于智能手机行业的创新和更多信息的获取所致。

‘在线研究可以说是购买过程中最重要的部分,也是马来西亚消费者花费最多时间的地方。但是,在权衡并考虑了所有因素之后,零售业仍有发挥作用的空间。’在透露调查结果后,她在媒体简报中说。

她说,智能手机市场上的马来西亚人将在购买前进行许多研究动作,例如阅读智能手机评论,亲自去商店,在线比较价格和观看智能手机评论视频。

Lim说,在做出决定时,电话因素变得比价格点更为重要,价格点包括电池寿命,操作系统和内部规格。

除了是狂热的研究人员外,在被调查的929名马来西亚人中,有78%的其他主要原型是“品牌忠实拥护者”(22%)和“店内决策者”(10%)。

Lim表示,电子商务的兴起为农村消费者提供了越来越多的权力,因为电子商务为该细分市场提供了更多选择,与城市消费者相比,导致更多的农村消费者在网上购买智能手机。

‘今天在马来西亚,四分之一的智能手机是在网上购买的。根据我们的研究,在过去三个月中,有27%的农村居民在网上购买了智能手机,而同期的城市居民为23%。

该研究还发现,尽管大多数马来西亚人使用智能手机的时间超过两年,但有两分之一的马来西亚人希望在两年内更换手机。

益普索(Ipsos)是一家全球市场研究和咨询公司,总部位于法国巴黎。


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