AmBank 利用 AI Rudder 在马来西亚率先推出语音 AI 自动化 | Digital News Asia

• 彻底改变银行与客户的互动方式，确保一致、高质量的互动
• 通过先进的语言能力和包容性的银行环境打破语言障碍

大马银行 (AmBank) 与 AI Rudder 合作，成为首家将语音 AI 自动化集成到其运营生态系统的马来西亚大型金融机构，这是迈向银行业未来的前所未有的举措。这一战略举措凸显了大马银行致力于利用新兴 AI 技术来提升客户体验和数字化员工队伍的运营效率。

在最近的一次采访中，AmBank 零售银行董事总经理 Aaron Loo （图），…