调查 |一项由委托进行的调查 当今大马 表明大多数马来西亚消费者愿意参与由新闻媒体开发的奖励和忠诚度计划。
总共有87％的受访者表示他们将参加由新闻媒体或在线新闻门户组织的此类计划。
这些计划将成为新闻机构更大努力的一部分，旨在寻找增加与读者互动的方法，并在需要可持续数字商业模式的广告收入缩减的时代建立忠诚的会员基础。
该调查由市场研究公司Vase.ai与其合作进行 当今大马，正在为读者创建自己的奖励和忠诚度计划。
该项目正在Google新闻计划拨款的支持下开发 当今大马 韩元 今年3月。
该 调查 这是为了了解马来西亚消费者对奖励和忠诚度计划的行为。
根据调查结果，这些计划对大多数受访者（76％）最大的吸引力是兑换积分以获得实际利益，例如免费酒店住宿和折扣。
该调查还表明，奖励和忠诚度计划可能会影响消费者对特定品牌或商店的忠诚度。首先，大多数受访者（85％）表示，他们愿意一直在同一个网上商店购物，只是为了收集和兑换忠诚度积分。
此外，超过一半的受访者表示，他们愿意在以较高价格提供物品的商店购物，但也提供与他们相关的有吸引力的奖励。
受访者最常遇到的条款和条件包括收集积分需要很长时间;兑换奖励所需的积分很多;和奖励只能在一定时间内兑换。
受访者对奖励和忠诚度计划最常见的抱怨是奖励，这些奖励是缺货的，奖励需要很长时间才能到达，奖励的条款和条件也会发生变化，而且往往没有事先通知。
绝大多数受访者（92％）表示他们确实注册了忠诚度和奖励计划，目前正在使用它们。
超过一半的受访者表示他们目前参与了两到三个项目。
受访者报名参与奖励和忠诚度计划的前三大企业是加油站（69％），其次是电子钱包（46％）和零售店（36％）。
大多数受访者通过社交媒体了解此类计划（61％）。有两种选择与第二种最流行的学习方式相关联 – 通过家人和朋友，以及在商店或销售人员身体上接触这些项目。
共有1,029名马来西亚受访者接受了调查。大约四分之一的受访者居住在吉隆坡，普特拉贾亚和雪兰莪，其余的则分布在其他州和地区。大多数受访者（73％）年龄低于40岁。
受访者被要求在今年7月17日至19日之间填写在线调查。他们是由Vase.ai通过各种来源的在线营销方法招募的，并事先进行了筛选。
通过算法选择反映官方人口普查统计数据的受访者的代表性样本，该算法结合基于筛选标准和随机抽样的聚合。
了解有关调查的更多信息并探索数据 这里。
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