雪邦（马新社）：马来西亚机场已确定网络故障是吉隆坡国际机场（KLIA）中断的原因。
作为解决问题的步骤的一部分，马来西亚机场表示他们已经更换了网络设备，目前正在测试并密切监测其稳定性。
马来西亚机场集团首席执行官Raja Azmi Raja Nazuddin表示，自更换网络设备以来，网络稳定性方面取得了进展。
“吉隆坡国际机场主航站楼的关键系统现在大部分都在运行。
“尽管如此，我们采取了谨慎态度，并将保持警惕，因为我们仍然遇到一些间歇性问题，”他今天在一份声明中说。
自周三晚上（8月21日）以来的系统中断影响了关键功能，如WiFi连接，航班信息显示系统，值机柜台和行李处理系统。
结果导致大量航班延误。截至昨天晚上10点，航班延误了68次。
拉贾阿兹米说，吉隆坡国际机场的主要航站楼仍在经历一些延误，但情况正在好转。他说KLIA2的系统目前普遍没有受到影响。
“在面对这一挑战时，应该归功于整个机场社区团结起来。
他说：“我们从未见过航空公司之间更好的合作，这些航空公司都在互相帮助，以便航班继续运营。”
拉贾阿兹米说，航班延误和取消，但他们通过利用所有38个飞机远程海湾来管理这个问题，并为航空公司提供额外的公共汽车和地勤服务，以方便这些偏远海湾的乘客流动。
他说，如果吉隆坡国际机场的航班延误，全国其他机场也将继续延长营业时间。
“虽然我们的重点仍然是确保系统的持续可用性，但我们也在向航空公司和乘客提供所有可能的援助，”他说。
拉贾阿兹米说，马来西亚机场已经部署了1,000名额外的工作人员，以协助地面上的乘客，并帮助手动分拣行李。
“我们还与航空公司密切合作，确保将行李交付给合法的船东。
“在情况恢复正常之前，额外的人力将保持不变，”他说。
“我们对造成的不便深表遗憾。在情况有所改善的同时，我们仍会敦促乘客在出发前至少四小时到达码头，”Raja Azmi说。
我们还鼓励乘客继续使用各自航空公司的移动应用程序或网站办理登机手续以避免在机场排长队，并与机场工作人员联系以获取有关航班详情的更多信息。 – Bernama
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