PETALING JAYA:E-hailing Giant Grab将强制要求乘客在7月12日之前提交自拍以使用其服务,以使其平台更安全地为驾驶员和骑手提供服务。
自拍验证是其面部识别技术的一部分,有助于警方调查5月份其中一名骑手的谋杀事件。
在通过其应用程序发布的公告中,Grab告知用户所有乘客将被要求在7月12日之前提交自拍照。
它说,自拍是强制性的一次性身份验证,将用于验证乘客的未来乘车身份。
“我们通过自拍引入了乘客验证,作为我们为您和我们的驾驶员合作伙伴构建更安全平台的努力的一部分。
“自拍是用于身份验证,安全性,可用于在需要时协助当局,”Grab在其网站上说。
为避免虚假身份,Grab可能会要求乘客在需要时提交另一张自拍照以验证其身份。
Grab还向乘客保证,他们的身份和个人信息是安全的,不会与其司机和商家共享。
自拍功能是Grab面部识别技术的一部分,该技术于4月与交通部长Anthony Loke一起首次公布。
根据Grab的说法,这项技术已经帮助当局逮捕了两名嫌犯,他们最近在沙巴的Tuaran抢劫并谋杀了Grab司机Mohd Hanafiee Jaafar。
Grab在调查期间表示,它向警方提供了信息,包括嫌疑人的照片,以及其应用程序内置的乘客自拍验证功能所需的信息。
但是,自拍游戏验证不能作为运输部电子诉讼法规的替代方案,要求乘客在注册任何电子诉讼平台的帐户时提交身份证或护照照片。
不仅需要注册司机而且需要登记乘客,这是运输部法规的一部分,将于7月份实施。
根据土地公共交通局(APAD)的电子诉讼服务指南,第5.2节规定,司机和乘客必须提供其全名,身份证或护照复印件及电话号码。
APAD总干事Azlan Shah Parames Albakri表示,监管机构还鼓励公司遵循Grab的使用技术作为额外控制要求的脚步,因为IC照片可能陈旧或过时。
“IC信息的收集是为了乘客和司机的安全。我们有司机被谋杀的案件,以及乘客被强奸的案件。
“我们也有司机被强奸的案件。因此,我们需要这些数据来保护双方,“他说。
关于隐私问题,Azlan Shah说公司必须遵守“个人数据保护法”。
他估计马来西亚约有275,000名电子用户。
其他电子诉讼公司表示,在宣布监管之前,他们已经在使用IC的自拍照和照片进行验证。
女性专用电子应用程序Carriage for Her表示,自2018年9月推出IC以来,它一直在使用IC进行验证,以避免男性模仿者的可能性。
其首席执行官尼克史密斯表示,该公司不收集自拍,因为这些不足以核实一个人的性别。
“骑手和司机可以在应用程序中上传他们的自拍照,以便双方在取件时识别对方,但所有帐户注册都通过他们的IC或护照进行验证,”他补充道。
E-hailing公司Mula表示,它一直在收集自拍和IC副本,以验证女性乘客使用仅限女性的Mula Pink功能,但很快将对所有乘客强制执行此验证过程。
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