请愿寻求Gobind对TM服务质量的批评下台 – 马来邮件

上周,Gobind表示,TM必须解释其Streamyx数字用户线的高价格,该线路比其unifi更慢,但以同等价位的套装提供。 – Shafwan Zaidon的图片

吉隆坡11月20日电 – 一位匿名的请愿书已经启动,要求Gobind Singh Deo辞去通讯和多媒体部长的职务,因为他对Telekom Malaysia Bhd(TM)的高订阅价格和糟糕的客户满意度进行了谴责。

根据电话会议的措辞,请愿书由一名“关注公民”开始,他可能与政府关联公司(GLC)有关。

其中,请愿书指责部长自大选以来TM的股价下跌,从5月份的5令吉到目前的2.26令吉。

这与Maxis Bhd的股价形成对比,暗示对私人公司的偏见,坚持Gobind也忽略了消费者对Maxis和相关Astro付费电视运营商的抱怨。

请愿书谴责Gobind批评TM的表现而没有提供解决方案,并坚持认为他应该意识到GLC在其宽带推动中面临的技术困难。

“还有一个谣言或猜测,这是一个计划,以便Maxis能够以目前的价格购买TM,马来西亚将失去其中一个GLC。因此,我们认为需要停止拯救马来西亚才能为时已晚。

“因此,我们要求一位不偏不倚的部长,对电信运输行业有足够的知识,这对马来西亚公民来说会更好。” 请愿书 读。

请愿书旨在确保10,000个签名,今天上午有超过8,000个签名。

根据民联党的选举宣言,Gobind指示TM降低其宽带订阅价格,并在被任命为部长之后不久提高消费者的速度。

这一举措打击了GLC的股价,因为它的网络垄断使得宽带市场价格暴涨。例如,它提供了30MBps的宽带套餐,价格约为RM200,而竞争对手的Time则提供高达300MBps的便宜价格。

上周,该部长表示,TM必须解释其Streamyx数字用户线的高价格,该线路的速度低于其unifi,但以同等价位的套装提供。

周一,马来西亚通信与多媒体委员会(MCMC)披露了TM“惊人”的客户投诉水平,称该公司必须解决其Streamyx和unifi产品之间的价格和性能歧视问题。


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