某些信用卡机器的额外功能使客户输入PIN码，而不是提示餐厅的费用。
据报告，该功能要求客户在显示PIN条目的屏幕之前要提示多少。
那些习惯于在没有额外舞台的情况下立即输入PIN码的用户告诉“星星”，客户应该注意到附加功能。
“我的个人识别号码成为提示数量，我最终付出了双倍的价格，”一位客户说，在错误的阶段扣号后必须以现金退款
另一家不同餐厅的客户告诉他，如果他没有意识到数字出现在屏幕上，而不是通常的星号，他将会支付数千英镑的提琴。
“收银员把机器传给我，所以我认为只需要我们键入PIN的通常程序，然后按Enter键，”Jonathan Looi被引用说
Looi补充说，餐厅工作人员应该向客户通知额外的舞台，因为最倾向于不注意机器。
在槟城，一家蒸汽餐厅的助理经理说，这个问题在几个月前在银行升级信用卡机后出现了
他告诉“星星”，使用新版本的机器，餐厅工作人员不得不按输入按钮，直到付款屏幕出现，然后交给客户
据他介绍，餐厅的全体工作人员都被通报了新的程序，到目前为止他们没有经历涉及错误提款金额的交易
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