吉隆坡:总理拿督斯里纳吉布敦拉扎克已指示Keretapi丹那梅亚有限公司(KTM)找到一个即时解决各种客户投诉其服务
在一个Facebook邮件中,Najib表示,一个常见的客户投诉是关于电动火车服务(ETS)及其在线售票系统
“我收到了许多有关客户对KTM服务不满意的抱怨和反馈,包括ETS和在线票务系统,据说这些系统有时是相当有问题,用户不友好和无法访问的
“这不是很难克服,它不应该发生在这个技术时代,”他说。
纳吉也命令土地公共交通委员会监察有关情况,并尽快向他汇报。 – Bernama
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