Edelman Trust Barometer 2017报告称,对企业的信任水平也下降
PETALING JAYA:马来西亚人对国家四个主要机构,即政府,媒体,企业和非政府组织(NGO)的不信任度普遍增加
这在昨天发布的Edelman Trust Barometer 2017报告中披露
虽然马来西亚人对商业组织和非政府组织的信任水平分别为58%和56%,但分别比去年的61%和58%的信任水平下降
然而,报告说,在2016年至2017年之间,政府和媒体的先前存在的不信任恶化
马来西亚对政府的信任水平在2017年为37%,低于2016年的39%,而不信任媒体从45%下降到42%
Edelman Trust Barometer将80%至100%的人视为“信任者”,50%至79%视为“中间人”,1%至49%视为“不信任者”。
报告说,马来西亚的下降趋势符合全球趋势
马德里马来西亚董事总经理Robert Kay在昨天发布会上告诉媒体,大多数受访者认为整个系统不为他们工作,引用了一种不公正,缺乏希望和信心的感觉,
“52%的马来西亚人相信这个系统是失败的,只有12%的人说系统正在为他们工作。他们特别指出,腐败和移民是他们的主要关切,“凯说,并补充说,超过一半的人调查世界各地认为,在各自的国家的系统是失败的
Edelman说,它已经在线使用1150名一般和知情马来西亚公众回答者的样本进行了调查,他们年龄在25和64之间。调查是在去年10月至11月进行的
根据调查,在马来西亚公众中排名前五的最受欢迎的五个行业是技术(81%),教育(79%),医疗保健(76%),汽车和电信]]
这一类别中最不值得信赖的行业部门是金融服务(69%)和消费包装产品(67%),娱乐活动占59%。
然而,人们对商业领袖,即CEO,董事会和成功企业家的信任程度大幅下降,分别下降了16%,15%和8%
“公众不再信任CEO是他们组织中最信任的人。我认为首席执行官需要改变他们与员工交流的方式,并与“不在”人交谈
Edelman东南亚和澳大利亚首席执行官Iain Twine表示:“我们发现技术(部门)CEO非常值得信赖,而最不信任的CEO是金融服务行业的人,”
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