重视客户，解决Streamyx的困境，Gobind敦促TM – 今日免费马来西亚

吉隆坡：通讯和多媒体部（KKMM）呼吁马来西亚电信（TM）解释其Streamyx基于线路的宽带服务的高额费用，并解决客户抱怨。

Gobind Singh Deo部长表示他曾指示马来西亚通信和多媒体委员会（MCMC）寻求TM的澄清，下周将发布一份报告。

“TM应该更加关注。他们应该向客户提供关于Streamyx问题的解释。有什么建议可以解决这个问题？

“如果Streamyx的铜缆基础设施（电话线）无法提供高速宽带，请说明并明确解释下一步解决问题的步骤，”他在今天的推文中说。

他还指出，对这个问题保持沉默不是一种选择，特别是当该国有这么多Streamyx用户时。

“无论如何，TM应该重视客户并做出回应，”他补充道。