电信公司允许用户切换到新的套餐 – 星空在线

PUTRAJAYA:马来西亚通信和多媒体委员会(MCMC)表示,所有电信公司都准备允许现有的用户希望以更低的价格享受更好的宽带服务,转而使用新套餐。

MCMC在一份声明中表示,电信公司承诺支持政府以合理的价格提供高速宽带服务。

“例如,TIME提供的新套餐将自动由现有用户享用。”

Maxis和TM还计划将其非对称数字用户线升级为光纤,而Celcom将在2019年通过其他电信和替代技术的合作扩大其固定宽带服务的覆盖范围。

“这意味着所有用户都可以选择享受更低的费率,更高的互联网速度和相同的价格,”MCMC说。

该委员会还表示已经与电信公司进行了讨论,以便在新固定宽带套餐公布后,找到用户提出的若干问题的解决方案。

该声明称,这包括Streamyx服务的问题以及不能从降价和新包装中受益的现有订户的不满。

“MCMC将继续监控电信公司采取的行动,以确保他们继续致力于根据订购套餐的条款和条件提供高速宽带,”MCMC说。

最近,四家电信公司,即TM,Maxis,TIME和Celcom宣布其固定宽带服务的降价幅度高达56%。

但是,通信和多媒体部长Gobind Singh Deo在仔细审查新软件包之后发现,现有订户的订阅率并未降低。 – Bernama


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