柔佛州州务大臣哈菲兹·加齐 (Johor Menteri Besar Onn Hafiz Ghazi) 在接到有关新加坡两个过境点严重拥堵的报道后，前往马来西亚南部的海关、移民和检疫 (CIQ) 综合大楼。
他在 3 月 9 日的 Facebook 帖子中表示，班古南苏丹依斯干达 (BSI) 和苏丹阿布巴卡综合大楼 (KSAB) 的 CIQ 综合大楼出现拥堵，是由于马来西亚入境处为摩托车手提供的自动出入境检查 M-Bike 系统出现故障，以及出口点。
他说，一场火灾进一步加剧了问题，火灾影响了计算机服务器，导致电子门（e-gate）设施发生故障。
“因此，移民官员必须……
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