旅游保险索赔因“已有病症”而被拒绝 — Ng Siew Chai

我写这封信是为了就旅行保险索赔纠纷寻求您的最大帮助，我认为这反映了不公平索赔处理的更广泛问题。

我和我的妻子持有东京海上保险（马来西亚）有限公司的有效年度旅行保险。 2023 年 11 月，我的第一份旅行取消索赔获得批准并支付。

然而，随后于 2024 年 4 月和 6 月提出的两次旅行取消索赔（第二次和第三次索赔）均被拒绝，尽管我的妻子每天接受放射治疗，经医学证明不适合旅行并需要持续康复。

保险公司依据“已有病症”和“住院时间超过 30 天”来…

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