Rapid Rail Sdn Bhd首席执行官Datuk Ir Zohari Sulaiman表示反馈意见将由公司的Rapid KL联络中心团队管理 – 图片由Prasarana Malaysia Bhd提供 吉隆坡8月1日电 – 特约手机号码0107664472已被为乘客分享图片和反馈他们的旅行经验和遇到的同时乘坐轻铁，地铁和单轨服务，以遏制通勤者的破坏行为和不法行为
快速铁路公司总裁Datuk Zohari Sulaiman表示，图像和反馈将由Rapid KL联络中心团队管理，他们将与相关团队成员分享图像和反馈意见，进一步采取行动，并在需要的基础上与公众进行交流，以不断改善客户的服务提供和旅游体验。
“这些反馈好，不好，将被分享给有关各方采取相应的行动。因此，这个新运动的推出，“他今天在这里发表的一个声明中说。
根据该计划，鼓励乘客通过向该号码发送WhatsApp消息来拍摄照片并与Rapid KL分享经验以及他们的反馈。
七月十七日正式开放服务，双溪布加哈民族快速公路（SBK MRT）近几周来一直是巴生谷最突出的公共交通工具之一
Zohari说，地铁资产遭到破坏的报道，一些通勤者的不礼貌行为引起了公众的强烈谴责
“我们有数以百计的安全人员和数千个中央电视台安装在我们的设施和我们的列车上，我们需要立即谴责和反馈，以保持不公正的行为。
“因此，我们寻求我们的通勤者的支持。帮助我们告诉你们看到谁犯了破坏行为，猥亵行为和不当行为。如果您不舒服，请拍照并与我们分享以采取适当行动，“他说。
同时，马来西亚Prasarana（Prasarana）集团通讯和战略营销负责人林金安表示，如果新渠道受到公众的欢迎，该运动将扩展到快速KL公共汽车服务。
“我们当然欢迎我们的客户与我们分享他们的意见，包括我们的前线人员，为我们的客户提供卓越的服务，因为我们有一个员工认可计划，以表彰卓越的客户服务交付
“但是，请注意，我们只能承认通过WhatsApp设施共享的信息，”他在同一声明中说。
鼓励需要及时反馈快速KL城市铁路和公共汽车服务的客户在Twitter @AskRapidKL或Facebook MyRapid的私人消息。 – 伯纳马
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