延误、技术问题和安全隐患:马来西亚航空如何重新赢得乘客信任?

延误、技术问题和安全隐患:马来西亚航空如何重新赢得乘客信任?

过去一个月,马来西亚航空因技术问题多次发生航班延误和改道,公众关注度大幅上升。最近的一次事件是一架飞往巴厘岛登巴萨的航班起飞后绕道返回吉隆坡国际机场。

此前,一架飞往首尔的马来西亚航空航班起飞一小时后被迫返航,导致据媒体情报公司 DATAXET NAMA 称,9 月 2 日,Facebook 的互动量激增至 12,462 次,而前一天的互动量为零。此前不久, 马来西亚航空 MH165 航班从多哈飞往吉隆坡 8月12日起飞的航班延误,影响了8月13日和14日的后续航班。

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