公司称,星期天上午早些时候发生性侵犯的报道,GrabCar司机已经从系统中移除,公司承诺进一步进行驾驶员筛选。
除了与当局充分合作,Grab已经认识到犯罪的严重程度,已经接受了对乘客及其家属的责任
“我们对6月11日报道的事件感到后悔,据称GrabCar司机对旅客进行性侵犯
“这个消息是非常痛苦的,我们现在的重点是协助和支持乘客及其家人,并与警方和有关当局充分合作,”抓住国家主席肖恩在一份声明中说。
他补充说,随着警方进行调查,Grab对此事不再作任何评论。
昨天29岁的受害者就涉嫌的强奸事件提交了一份警察报告。
据Serdang警察局长ACP Megat Mohamad Aminuddin Megat Alias介绍,受害人表示,她昨天上午曾请求过GrabCar的服务,到了Seri Kembangan的Bandar Putra Permai的家中
Megat补充说,30岁的嫌疑犯据称在他的车上凌晨4点左右强奸了被称为处于醉酒状态的受害者
伯纳马今天早些时候报道说,警方已经在晚上十点左右在日内瓦布洛赫逮捕了嫌犯,并检获了他的车和衣服进行了进一步检查
同时,Grab重申其对安全的承诺,它总是优先考虑其任何服务,包括GrabCar,GrabTaxi,GrabShare和GrabHitch
“我们对司机的任何犯罪行为和严重不当行为都采取零容忍政策,并在警方调查完成之前立即将我们的平台上的司机移走。
“我真的很抱歉,在这种情况下我们放弃了用户和社区,谦虚地问我们的乘客和司机,请允许我们不断提高我们服务的安全性和可靠性,”Goh说,
他补充说,即使现有的严格的面对面驾驶员筛选和犯罪背景检查仍在继续,Grab将投资进一步的驾驶员筛选和培训。
根据Grab,它支持其驾驶员合作伙伴的应用程序,PDRM“紧急按钮”用于司机,以便在紧急情况下立即与警方联系,目前正在加快计划将此功能扩展到Grab乘客应用程序
上周有报道说,土地公共交通委员会(SPAD)已经指示Uber和Grab等乘车分享服务在紧急情况下为客户应用提供SOS按钮
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