本文首次刊登于 2024 年 9 月 9 日至 2024 年 9 月 15 日的《The Edge Malaysia Weekly》论坛
作为一家以“马来西亚热情好客”为标语的航空公司，马来西亚航空正在努力为客户提供愉快的旅行体验。
过去三个月对马来西亚国家航空公司来说尤其艰难，在连续亏损 13 年后，该公司正走在盈利的道路上。马来西亚航空因飞机出现机械故障、飞机老化更换延误以及工程人员大量流失，遭受了一系列航班中断的冲击。
上周，该航空公司将其网络缩减了 20%——这是它所采取的措施……
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