首尔（韩国先驱报/亚洲新闻网）：一名20多岁的女性在自杀未遂过程中打电话给119，她在请求帮助期间一再被紧急服务中心所怀疑，但紧急服务部门否认这影响了失败试图营救她。
11月27日，一名妇女打电话给紧急服务部门，要求在她跳入汉江后作为自杀企图获救。
在电话会议结束后，调度员搜查了受害者跳过的麻浦大桥，以及周围地区20分钟，但无济于事。三天后，她的尸体被一名市民发现在麻浦大桥以东8.5公里处的Gayang大桥附近。
周四发布了一个电话录音，受害者家属表示，119的反应是“与119不同”，他们认为应该“更积极地伸出援手”。
在所公开的对话中，接待员不相信来自她在河里的来电者的账户，“你怎么能说得那么有说服力（当你在河里时）？”当这位女士试图确保她“不是恶作剧”时打电话，“她的真实性再次受到质疑。他说：“我只是说你在深夜在河中游泳时可以打电话。”
但在星期五早上与韩国先驱报的一次电话会议上，首尔大都会消防和灾害管理总部表示，对话的报道并没有反映出已经发出了响应令。
根据总部的一名官员的说法，该市的紧急救援中心于凌晨1:28:59接到了电话，并在1:30:10分发了5个救援队大约1分钟。他说，有争议的部分电话是在救援队已经被派出之后发生的。
“（电话的接收者）试图确保在他已经做了他应该做的事之后这个电话是严重的，”他说。 “有一本手册可供遵循，（接收者）无法采取必要措施。”
当被问及后续措施时，他说现在“讨论还为时过早”，并对家庭的损失表示同情。 – 韩国先驱报/亚洲新闻网
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