建立电子处理系统的举动是在一位先驱团队成员前往中国并听到关于手工处理签证是外国人麻烦的大声抱怨之后发生的。 Ultra Kirana私人有限公司董事Datuk Fadzil Ahmad分享了公司的一切。
你是怎么想出这个系统的？
从2009年到2010年，我们概念化了一站式中心和签证申请系统。我们于2011年4月在广州和北京对这两个系统进行了近一年的概念验证。
在政府满意后，我们获得了2012年5月在中国实施的合同。
同年晚些时候，我们将系统升级为海外签证或“Visa Luar Negara”（VLN）。 2013年5月，我们将VLN系统扩展到包括印度，尼泊尔和缅甸在内的南亚国家。
2014年2月，我们签署了VLN合同，并将所有权转让给了政府。
关于一家公司垄断此类服务的说法很多。你的评论？
从2009年到现在，由于我们负责软件开发，研发，服务器成本和其他后勤事务，政府没有对我们的服务收费。
即使在所有概念证明之后，我们也将我们的设备和基础设施免费交给政府。我们仅从2012年5月至今收取消费者/签证申请人的费用。
使用这样的系统有什么好处？
2012年之前，海外移民局的负责人负责处理行政事务及其核心业务，包括签证申请以及与护照有关的问题。
根据“移民宪章”，他们必须处理大量的申请，以至于官员每天必须工作到凌晨时分才能完成为期三天的处理。这些瓶颈使游客难以访问马来西亚。
但是，通过OSC和VLN，我们的员工将在线提交给相关人员之前完成所有数据输入，提取，验证和数据准确性，以供他们批准。这使得签证处理更加高效，系统和安全。
因此，在旺季期间，每天处理超过15,000份申请。它帮助中国游客增加了40％。
贵公司是否负责批准或拒绝申请？
我们向政府提供的客户章程是在收到申请后24小时内完成数据录入和验证。
这使得专员有时间进行批准或拒绝。我再说一遍，我们公司无权批准申请。我们只是简化了应用程序的加工处理。
您能否举例说明您在申请过程中的“非判断”能力？
例如，每个进入的应用程序，我们只能与移民局的嫌疑人名单交叉核对，但我们无法访问数据库，例如谁在其上或他们犯下了什么罪行。该数据库是高安全性信息，因此它属于移民局的职权范围。
如果我们的交叉检查产生了打击（点击九次之后），那么我们会将申请转发给移民局，并注明申请人在嫌疑人名单上。随后，由移民局拒绝或批准申请。
eVISA和eNTRI有什么区别？
eVISA是电子签证申请，而eNTRI是马来西亚中国和印度访客签证豁免计划的注册系统。
对于eVISA，申请人需要支付25美元（RM104）并拒绝申请，即使申请人知道他们在旅行前也被拒绝了。
对于价格为20美元（RM83）的eNTRI，用户可以提交他们的详细信息，但移民局会在边境或入境检查站拒绝访客，因为eNTRI是中国和印度游客的一种登记形式。
eNTRI允许中国或印度游客在马来西亚逗留15天。但是，如果他们希望逗留更长时间，他们可以选择申请eVISA，使他们能够在马来西亚逗留30天。
有人指控UKSB处理的电子处理安全性不严，导致外国人出于错误原因进入该国的可能性较大。你能评论一下吗？
有六名来自中国的可疑女性，我们向入境事务处提出此事。然而，他们原来只是游客，我们因为我们的怀疑而受到批评。事实上，我们无法判断访客是否有些不愉快。
我们无法确定外国人的意图，除非他们的名字出现在嫌疑人名单中，否则系统不会被触发。但是，入境事务处有自己的检查系统，例如旅客的入境频率。
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