新加坡 – 10 月 10 日至 12 日期间,新加坡实里达机场与马来西亚梳邦苏丹阿卜杜勒阿齐兹沙阿机场之间的所有 Firefly 航班均已取消,原因是 雾霾情况, 航空公司说。
10月11日回应媒体询问时, 马来西亚廉价航空公司 表示三天内以下航班被取消:
梳邦至实里达:
财政年度3122
财政年度3124
财政年度3126
财政年度3128
3130财年
财政年度3132
实里达至梳邦:
财政年度3123
3125财年
财政年度3127
财政年度3129
财政年度3131
财政年度3133
萤火虫发言人表示,受影响的乘客将被重新分配到马来西亚航空在吉隆坡国际机场和樟宜机场之间的航班,具体取决于座位供应情况。
该发言人补充说,那些选择不继续乘坐重新分配的航班的人有资格获得全额退款,退款将在 30 个工作日内处理并退回到原始付款中。
“取消航班是作为一项积极的安全预防措施而实施的,优先考虑运营安全性和确定性……