能源委员会对TNB对高额电费的解释不满意 – 国家 – 星空在线

PUTRAJAYA:能源委员会对Tenaga Nasional Berhad(TNB)对消费者投诉的回应表示不满,因为消费者称他们的电费高于正常水平。

能源,科学,技术,环境和气候变化部长Yeo Bee Yin表示会议于周二(5月28日)上午举行。

她说,TNB的解释是该问题是由于技术错误等原因引起的。

“虽然TNB承认这一点,但它必须对此负责。他们必须与消费者解决问题。如果他们不这样做,他们将面临法律诉讼,”她在周二(5月28日)的新闻发布会上说。

据报道,消费者的电费比以前高得多,许多人在社交媒体上发泄了不满。

仅在5月份,能源委员会就提出了300多起投诉,这比去年同月增加了10倍。

Yeo表示,这些投诉来自全国各地的消费者,而不仅仅是马六甲的投诉者,他们是TNB智能电表试点项目的一部分。

Yeo表示,委员会将通过调查投诉并在稍后报告结果来发挥其作用。

在智能电表问题上,她说委员会也在调查出了什么问题。


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